包丁・ナイフとキッチン雑貨のお店

特定商取引法に基づく表記

　販売業者

キッチンファイン　（ファイン名古屋販売株式会社）

　所在地

〒464-0006
愛知県名古屋市千種区光ヶ丘1-1-11

　連絡先

TEL：	052-711-5316
FAX：	052-722-8656
メールアドレス：	info@fine-nagoya.com
URL：	http://www.fine-nagoya.com/

　運営責任者

松山　光雄

　営業時間

9：00～17：00　（月～金）

　商品代金以外の費用

・送料
　メール便210円、宅配便630円（離島は1,050円）
・振込手数料　各金融機関によって異なる
　銀行振込の場合のみ。お客様負担とさせていただきます。
・代引手数料　315円
　代金引換利用時のみ。お客様負担とさせていただきます。

但し、一度のご注文につき、2,000円以上お買い上げの際は送料無料。
3,000円以上なら、さらに代金引換手数料も無料。

　引渡し時期

在庫のある商品については、正午までのご注文については翌日発送いたします。午後以降のご注文は翌々日発送とさせていただきます。
また、在庫のない商品については別途メールにてご連絡させて頂きます。
但し、混雑時期や枚数によっては、若干遅れることがございます。

　お支払方法

銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

　返品と期限について

商品の不具合で返品される場合、商品到着日より7日以内にその旨をお電話にて弊社までお知らせください。商品の不具合、商品の間違いについては良品とお取り替えし、改めて発送させていただきます。返品時は良品との交換での対応を原則とし、ご返金は致しかねますのでご了承ください。

　返品時の送料

不良品・発送間違いによる返品については、弊社負担とさせていただきます。但し弊社の判断により、お客様都合であると判断される場合の返品は、お客様負担とさせていただきます。

　免責事項

配送業者の責任による商品破損、紛失、また地震、火事等の天災による破損、紛失につきましては、当店ではその責を追いませんので予めご了承ください。

個人情報について

利用目的について	弊社では、商品をお届けする為、ご連絡の為に最低限必要な情報をお客様の個人情報としましてご記入頂いております。（利用目的）商品の発送・お問い合わせのお返事・ご連絡その他お客様からのご注文に対して必要な時クレジットカード決済、コンビニ決済についてはUFJニコス株式会社に委託しております。

保有の制限	弊社では、お客様の個人情報を上記利用目的の為の最低限度の情報として、一定期間（最大12ヶ月）最大限の注意をし、保有しております。（保有する個人情報）お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、Eメールアドレス、お届け先の登録情報、ご注文履歴情報

利用、提供の制限	原則として、利用目的以外の目的のために弊社が使用することはありません。また、保有している個人情報を外部に利用・提供致しません。

正確性の確保	利用目的の達成に必要な範囲内で、保有している個人情報が過去または現在の事実と合致するよう努めております。

安全確保について	保有しております個人情報の漏えいなどの防止の為に、ファイアーウォール機能（セキュリティ機能）等を施した機器で個人情報を保管させて頂き、上記機器以外での保管はしておりません。但し、お客様が弊社へ送信くださる情報（個人情報・コメントなど）は、全て秘密でないものとしてお取り扱いいただき、また、お客様に帰属する情報が意図しない受信者によって傍受・利用された場合、弊社では一切の責任を負いかねます事をどうぞ予めご了承くださいませ。

従事者の義務	弊社担当者が管理し、業務に関して知り得た個人情報の内容を、みだりに他人に知らせたり、不当な目的に利用しない事を厳守致します。また、当店従業員に上記事項を徹底させるための指導教育を行います。

個人情報の取り扱い	ファイン名古屋販売株式会社は、電子商取引実証推進協議会の「民間部門における電子商取引に係わる個人情報に関するガイドライン」を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。個人を識別できる情報および当該個人が購入したサービスや商品、お問い合わせ等の情報を個人情報といいます。お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。但し、政府・公官庁からの要請により開示する場合を除きます。

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